Cambridge
Academy
In London

المقدمة

تمنحك شهادة أخصائي التسويق المعتمد (CMP) فهمًا معمقًا ومعرفة متقدمة بأهم مجالات التسويق لاكتساب خبرة عملية.

صُممت هذه الشهادة لتعريف المتدربين بمبادئ استراتيجيات التسويق، وتطوير معارفهم وفهمهم لصياغة وتنفيذ ومراقبة استراتيجية التسويق التي تُنفذها إدارة التسويق في المؤسسة.

سيتعلم المتدربون المفاهيم النظرية المرتبطة باستراتيجية التسويق وعملية تخطيط التسويق وتطبيقها على مختلف ظروف السوق، من خلال تطبيق مجموعة من استراتيجيات أنشطة التسويق المناسبة. كما ستتناول الدورة العوامل والقضايا المؤثرة في استراتيجيات التسويق، ودورها وتأثيرها في بيئة الأعمال والمجتمع.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• استكشاف مفهوم التسويق وعمليته

• استكشاف مفاهيم التجزئة والاستهداف والتموضع

• تحديد وتحليل العناصر الفردية للمزيج التسويقي الموسع

• تطبيق المزيج التسويقي الموسع على مختلف شرائح السوق وسياقاته

• تحديد الإطار التسويقي للمؤسسة.

• تطوير عمليات تدقيق وتحليل تسويقي لفهم بيئات السوق الجزئية والكلية بشكل أفضل.

• دمج أفضل الممارسات والأدوات والنماذج لتطبيق نظام فعال لإدارة التسويق والمبيعات.

• تطوير استراتيجيات ومبادرات وبرامج لبناء ميزة تنافسية مستدامة في السوق.

• تطبيق تخطيط وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متقدمة.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• مديري التسويق

• أخصائيي التسويق الرقمي

• محترفي التسويق أو المبيعات

• خريجي الإدارة أو الهندسة أو الأعمال أو الاتصالات

• رواد الأعمال أو أصحاب الشركات

• مستشاري التسويق

• خريجي وطلاب الدراسات العليا في التسويق

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: مفاهيم التسويق

• تطور مفهوم التسويق.

• العلاقة بين التسويق والبيع.

• نطاق إدارة التسويق.

• تطوير المزيج التسويقي للمنتجات والخدمات.

• إدارة الجهود التسويقية.

اليوم الثاني: التدقيق والتخطيط التسويقي

• فهم بيئة التسويق.

• تقنيات التحليل التسويقي المختلفة.

• التدقيق التسويقي.

• تحليل المنافسة.

• تحليل العملاء.

• التخطيط التسويقي (الشكل، المحتوى).

• تجزئة السوق، والاستهداف، وتحديد الموقع.

• أسس تجزئة السوق (للمستهلكين).

• أسس تجزئة السوق (للشركات).

• تحديد خصائص الشرائح.

• معايير التجزئة الناجحة.

• استهداف السوق.

• تحديد الموقع في السوق.

• خطوات تجزئة السوق، والاستهداف، وتحديد الموقع.

اليوم الثالث: الاتصالات التسويقية والحملات.

• عناصر عملية الاتصال.

• تحديد أهداف الترويج.

• خطوات إنشاء حملة ترويجية.

• مفهوم AIDA.

• مزايا وعيوب أنواع الوسائط المختلفة.

• جدولة الوسائط.

• تقييم الحملات الترويجية.

اليوم الرابع: دورة حياة المنتج: منهج استراتيجي.

• تقديم مفهوم دورة حياة المنتج.

• مزيج الترويج وأهداف التسويق.

• خصائص العلاقات العامة، والبيع الشخصي، والإعلان، وترويج المبيعات.

• استراتيجيات مزيج الترويج عبر دورة حياة المنتج.

• استراتيجيات الدفع والجذب.

• دورة حياة المنتج: منهج استراتيجي.

• مقدمة عن مفهوم دورة حياة المنتج.

• مزيج الترويج وأهداف التسويق.

• خصائص العلاقات العامة، والبيع الشخصي، والإعلان، وترويج المبيعات.

• استراتيجيات مزيج الترويج عبر دورة حياة المنتج.

• استراتيجيات الدفع والجذب.

اليوم الخامس: أبحاث التسويق.

• تعريف أبحاث التسويق.

• عملية أبحاث التسويق.

• أنواع ومصادر البيانات.

• تصميم الاستبيان.

• أنواع الأبحاث (الملاحظة، المتسوق الخفي، الاستبيان).